En France, 53 % des chefs de petites et moyennes entreprises déclarent rencontrer des difficultés à recruter des profils adaptés à l’évolution de leur activité. Pourtant, alors que les besoins changent rapidement, beaucoup continuent d’investir prioritairement dans des compétences techniques spécifiques, au détriment d’aptitudes transversales.
La rigidité des référentiels métiers contraste avec la réalité quotidienne des TPE/PME, où l’agilité et l’adaptabilité s’avèrent décisives. Ce décalage freine la croissance, limite la capacité d’innovation et expose les structures aux aléas du marché. Certains dirigeants font pourtant le choix de repenser la gestion des talents pour renforcer leur résilience.
Compétences transversales : un atout sous-estimé pour la performance des TPE/PME
Dans beaucoup de TPE et PME, la priorité reste la maîtrise technique : certifications, expertises, savoir-faire précis. Pourtant, à force de focaliser sur ces aptitudes, on oublie ce qui fait souvent la différence au quotidien : les compétences transversales. Savoir s’adapter, gérer ses priorités, instaurer un climat constructif dans l’équipe… Ces capacités ne se rangent pas dans la colonne des diplômes, mais elles changent la donne quand il s’agit de tenir la barre dans des contextes mouvants.
La généralisation du télétravail, l’organisation hybride, la pression concurrentielle : autant de défis qui ne se résolvent pas à coups de process figés. Les équipes capables de fonctionner dans l’incertitude, de s’entraider et de rebondir sont celles qui avancent. Miser sur le capital humain et l’intelligence collective devient alors une stratégie payante, bien plus qu’un affichage RH.
Renforcer les soft skills, c’est aussi améliorer l’ambiance de travail, dénouer plus rapidement les tensions, et donner envie aux collaborateurs de rester. Les effets dépassent largement la performance brute : meilleure cohésion, plus de reconnaissance, une marque employeur qui attire. Cela se traduit sur le terrain par une fidélité accrue, moins de départs imprévus, et une entreprise qui séduit davantage de candidats.
Face à la transition écologique et sociale, les TPE/PME voient émerger de nouveaux défis. Penser formation TPE et PME en intégrant la RSE, l’apprentissage collaboratif, l’organisation du travail en mode projet permet non seulement de suivre le rythme, mais aussi d’ouvrir la porte à de nouvelles perspectives.
Voici des exemples concrets de compétences transversales à développer :
- Gestion du stress et des priorités
- Communication efficace dans les équipes
- Organisation du travail à distance
Investir sur ces leviers ne relève pas d’un simple effet d’annonce. C’est une façon de bâtir une culture d’entreprise solide, capable de tenir sur la durée et de s’adapter aux changements à venir.
Pourquoi miser sur la montée en compétences change la donne pour les dirigeants ?
Piloter une TPE ou une PME, c’est composer avec un marché du travail tendu et des bouleversements technologiques qui s’enchaînent. Trouver la bonne personne, au bon moment, avec la bonne expertise : le casse-tête est réel. Dans ce contexte, parier sur la montée en compétences interne n’a rien d’un luxe ; c’est souvent la condition pour rester compétitif.
La formation professionnelle n’est plus cantonnée à combler des manques. Elle prépare à ce qui arrive, pas seulement à ce qui manque aujourd’hui. Les dirigeants qui misent sur le développement des compétences de leurs équipes prennent une longueur d’avance : ils transforment chaque évolution en opportunité. Au lieu de dépendre uniquement de l’externe ou de multiplier les recrutements incertains, ils font grandir le collectif.
Pour concrétiser cette dynamique, plusieurs leviers s’offrent aux chefs d’entreprise :
- Plan de développement des compétences : une méthode efficace pour bâtir une équipe soudée et réactive.
- Appui sur la formation digitale pour toucher tous les profils, quels que soient leurs rythmes ou contraintes.
- Mobilisation des dispositifs existants (OPCO, CPF, certification Qualiopi) afin de financer ces démarches de façon pertinente.
En s’engageant dans cette stratégie, la dépendance à l’externalisation ou aux freelances diminue, tandis que la capacité d’absorption des nouvelles technologies s’accroît. Les dirigeants qui osent ce virage voient leur organisation gagner en agilité et en cohésion, tout en s’ouvrant de nouveaux horizons sur le marché.
Ressources, dispositifs et bonnes pratiques pour développer les compétences transversales au sein de votre entreprise
Développer les compétences transversales devient un levier de performance à part entière pour les dirigeants de TPE/PME. Savoir travailler en équipe, gérer les priorités, s’approprier les nouveaux modes de travail ou renforcer l’intelligence collective : ces aptitudes nourrissent le capital humain et façonnent la culture d’entreprise.
Pour ancrer cette dynamique, il existe plusieurs approches concrètes :
- Structurer un plan de développement des compétences via des ateliers internes, des retours d’expérience ou le tutorat.
- Soutenir l’autonomie et la prise d’initiative, accompagner la gestion du stress et encourager le partage de responsabilités.
- Utiliser les dispositifs réglementaires comme la certification Qualiopi ou le crédit d’impôt recherche pour faciliter l’accès à la formation et donner un vrai souffle budgétaire à ces démarches.
Pour aller plus loin, il est pertinent de s’appuyer sur :
- Les ressources du Céreq et la méthodologie du plan de développement des compétences pour cibler précisément les besoins, ajuster les formations et mesurer leur impact.
- L’intégration des enjeux RSE et de transition écologique pour aligner la formation avec la stratégie globale de l’entreprise et se conformer aux nouvelles obligations (CSRD, loi Pacte).
Bien plus qu’un simple respect des textes, cette approche transforme l’organisation de l’intérieur. Elle renforce la marque employeur, anticipe les tournants du marché de l’emploi, et donne au collectif une capacité nouvelle à surmonter les crises et à saisir les opportunités. Les TPE et PME qui saisissent cette dynamique n’attendent plus le changement : elles en deviennent les actrices.
À la croisée de la formation et de la stratégie, la montée en compétences trace un chemin : celui d’une entreprise qui avance, portée par des équipes soudées, prêtes à relever les défis de demain.
